Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

  1. Yourlittleblackbook: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, onderdeel van “iannsterdam”, gevestigd aan Ruyschstraat 43-H, 1091 BS te Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 56986866.
  2. Consument: ieder natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie Yourlittleblackbook een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
  3. Partijen: Yourlittleblackbook en de Consument gezamenlijk.
  4. Overeenkomst: iedere middels de Website tot stand gekomen overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Yourlittleblackbook zich tegenover de Consument verbindt tot de levering van Producten.
  5. Producten: de in de kader van de Overeenkomst door Yourlittleblackbook aan de Consument te leveren zaken en/of digitale content, zoals, maar niet beperkt tot e-books, toegang tot custom made Google Maps en fysieke boeken.
  6. Website: yourlittleblackbook.me.
  7. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail (shop@yourlbb.com) of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Yourlittleblackbook op de Website en iedere tot stand gekomen Overeenkomst.
  2. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover het bepaalde in deze algemene voorwaarden afwijkt van hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, prevaleert hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Elk aanbod van Yourlittleblackbook is vrijblijvend, ook in geval daarin is vermeld dat het aanbod voor bepaalde tijd geldig is. Yourlittleblackbook kan haar aanbod tot onverwijld, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Consument, nog herroepen. In geval in zodanig geval reeds betaling door de Consument heeft plaatsgevonden, zal Yourlittleblackbook onverwijld, althans zo spoedig mogelijk, voor terugbetaling zorgdragen.
  2. Aan een aanbod van Yourlittleblackbook dat een kennelijke fout of vergissing bevat, alsmede aan een aanbod van Yourlittleblackbook dat gebaseerd is op door de Consument verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, kan de Consument geen rechten ontlenen.
  3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat de Consument het aanbod van Yourlittleblackbook op de daartoe op de Website door Yourlittleblackbook aangewezen wijze heeft

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT

  1. De Consument kan de Overeenkomst tot 14 dagen nadat de Producten door of namens de Consument in ontvangst zijn genomen, zonder opgave van redenen herroepen. De Consument heeft evenwel geen herroepingsrecht in geval van de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager wordt geleverd (zoals e-books en alle andere digitale Producten), mits:
  • de levering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
  • de Consument daarbij heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra Yourlittleblackbook de digitale inhoud heeft geleverd.

De bevestiging van de Overeenkomst die Yourlittleblackbook aan de Consument verstrekt, is tevens voorzien van een bevestiging van het uitdrukkelijke voorafgaande verzoek en de verklaring van de Consument als hiervoor bedoeld.

  1. De Consument kan de Overeenkomst herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door Yourlittleblackbook aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij Yourlittleblackbook. Zo spoedig mogelijk nadat Yourlittleblackbook in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal Yourlittleblackbook de herroeping van de Overeenkomst per e-mail bevestigen.
  2. In geval van geleverde fysieke Producten dient de Consument gedurende de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met de betreffende Producten en de verpakkingen daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
  3. Geleverde fysieke Producten dient de Consument onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Yourlittleblackbook te retourneren.
  4. De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van geretourneerde fysieke Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 3. Yourlittleblackbook is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling.
  5. Teruglevering van fysieke Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst conform het bepaalde in lid 2 heeft herroepen.
  6. De kosten van retournering van fysieke Producten komen voor rekening van de Consument.
  7. Yourlittleblackbook zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst aan de Consument terugbetalen, mits de fysieke Producten door Yourlittleblackbook zijn terugontvangen, dan wel door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden.

ARTIKEL 5. | TERMIJNEN

Indien niet uitdrukkelijk een leveringstermijn is overeengekomen, is Yourlittleblackbook wettelijk verplicht te leveren binnen dertig dagen na het sluiten van de Overeenkomst. Indien wél een levertijd is overeengekomen, betreft dit slechts een indicatieve, niet-fatale termijn. Indien Yourlittleblackbook niet binnen dertig dagen, respectievelijk de overeengekomen leveringstermijn levert, treedt het verzuim van Yourlittleblackbook pas in als de Consument Yourlittleblackbook een Schriftelijke ingebrekestelling heeft verstuurd waarin een redelijke termijn is vermeld waarbinnen Yourlittleblackbook alsnog tot levering dient over te gaan en levering ook na verstrijken van deze termijn is uitgebleven. Pas in geval het verzuim van Yourlittleblackbook is ingetreden, is de Consument gerechtigd de Overeenkomst, voor dat gedeelte waarop het verzuim van Yourlittleblackbook betrekking heeft, te ontbinden en maakt hij aanspraak op evenredige terugbetaling dan wel kwijtschelding. Een enkele overschrijding van de leveringstermijn biedt de Consument dan ook geen aanspraak op enige compensatie.

ARTIKEL 6. | LEVERING VAN PRODUCTEN, KLACHTEN EN CONFORMITEIT

  1. De levering van fysieke Producten vindt plaats door bezorging daarvan op het door de Consument opgegeven afleveradres.
  2. De levering van digitale Producten geschiedt per e-mail of op een andere geschikte wijze.
  3. Yourlittleblackbook is gerechtigd om bestellingen van fysieke Producten in gedeelten te leveren. In dat geval vangt de bedenktijd van de Consument zoals bedoeld in artikel 4 pas aan op het moment dat de laatste deellevering uit de bestelling door of namens de Consument in ontvangst is genomen.
  4. Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de Consument nimmer gerechtigd te weigeren bestelde fysieke Producten in ontvangst c.q. te nemen en/of het uit hoofde van de Overeenkomst door haar aan Yourlittleblackbook verschuldigde bedrag te voldoen.
  5. Indien, in geval van fysieke Producten, de Producten niet konden worden geleverd als gevolg van een omstandigheid die de Consument is toe te rekenen, is Yourlittleblackbook gerechtigd de Producten voor rekening van de Consument op te slaan, onverminderd de verplichting van de Consument tot voldoening van het uit hoofde van de Overeenkomst door hem aan Yourlittleblackbook verschuldigde bedrag. De in verband met de niet-inontvangstname door de Consument zoals hier bedoeld, te maken extra kosten, zoals extra bezorgkosten, komen dan ook voor rekening van de Consument.
  6. Indien een geleverd fysiek of digitaal Product naar oordeel van de Consument niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dient de Consument daarover binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek, een klacht bij Yourlittleblackbook in te dienen.
  7. Indien de Consument niet tijdig klaagt, vloeit er voor Yourlittleblackbook uit een dergelijke klacht van de Consument geen enkele verplichting voort.
  8. Fysieke Producten kunnen, behoudens het bepaalde in artikel 4, nimmer zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Yourlittleblackbook worden geretourneerd.
  9. Yourlittleblackbook staat ervoor in dat geleverde fysieke en digitale Producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de Consument daaraan mag stellen (conformiteit).
  10. Een aanspraak op basis van non-conformiteit vervalt in elk geval indien een gebrek van het geleverde het gevolg is van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan Yourlittleblackbook toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld, begrepen, gebreken ontstaan na de levering als gevolg van beschadiging, natuurlijke slijtage, molestschade, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik en het aanbrengen van veranderingen aan het geleverde.
  11. De Consument kan slechts een beroep doen op non-conformiteit indien de Consument aan al zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende betalingsverplichtingen heeft voldaan.

ARTIKEL 7. | OVERMACHT

  1. Yourlittleblackbook is niet verplicht de Overeenkomst (verder) na te komen indien en voor zolang zij daartoe niet in staat is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, technische storingen, brand, ongeval of ziekte, transportbeperkingen, stroomstoringen en dergelijke, waardoor nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk onmogelijk is.
  2. Voor zover de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
  3. Indien Yourlittleblackbook bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde gedeelte c.q. nog leverbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk in rekening te brengen als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst. Overige schade als gevolg van overmacht komt niet voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 8. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

  1. Yourlittleblackbook is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Consument zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Yourlittleblackbook ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Consument zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Consument ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Consument Schriftelijk door Yourlittleblackbook in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Consument zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
  2. De Consument maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Yourlittleblackbook op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht, terwijl de Consument uit hoofde van wanprestatie de volledige overeengekomen prijs verschuldigd blijft.
  3. Indien Yourlittleblackbook de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, is de eventuele vordering die Yourlittleblackbook nog op de Consument heeft, terstond opeisbaar.

ARTIKEL 9. | PRIJZEN, BEZORGKOSTEN EN BETALINGEN

  1. Naast de prijs van de Producten vermeldt het aanbod van Yourlittleblackbook of eventuele bezorgkosten aan de Consument in rekening worden gebracht.
  2. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe bij de bestelling door Yourlittleblackbook aangewezen wijze, op het daartoe door Yourlittleblackbook aangegeven moment of binnen de door Yourlittleblackbook vermelde termijn.
  3. Yourlittleblackbook is gerechtigd de aan de Consument toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan haar beschikbaar te stellen.
  4. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Consument van rechtswege in. Vanaf de dag dat dit verzuim intreedt, is de Consument, over het openstaande bedrag, de dan geldende wettelijke rente verschuldigd.
  5. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de Consument verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Consument. Ter zake wordt niet in het nadeel van de Consument afgeweken van het bepaalde in de Wet Incassokosten.

ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

  1. De Consument draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens. Voorts draagt de Consument de schade veroorzaakt door een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Consument die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Yourlittleblackbook kan worden toegerekend.
  2. Het gebruik van de Producten en de wijze waarop dit gebeurt is volledig voor eigen risico van de Consument. Voor (de wijze van) het gebruik van de Producten aanvaardt Yourlittleblackbook geen enkele aansprakelijkheid.
  3. De aansprakelijkheid van Yourlittleblackbook is beperkt tot ten hoogste herstel of vervanging van de Producten. Indien herstel en vervanging onmogelijk is, is de aansprakelijkheid van Yourlittleblackbook beperkt tot ten hoogste kwijtschelding of restitutie van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Yourlittleblackbook betrekking heeft.
  4. De beperkingen van de aansprakelijkheid van Yourlittleblackbook zoals vermeld in deze algemene voorwaarden gelden met dien verstande dat deze niet verder strekken dan is toegestaan ingevolge dwingende wetgeving.

ARTIKEL 11. | INTELLECTUELE EIGENDOM/COPYRIGHT

  1. Yourlittleblackbook behoudt zich alle rechten en bevoegdheden van intellectuele eigendom voor die haar volgens de wet, zoals de Auteurswet, toekomen. Het eigendom van door Yourlittleblackbook geleverde Producten, maar ook van de beelden, teksten en andere content op de Website, blijft bij Yourlittleblackbook rusten. Geleverde (digitale) Producten mogen door de Consument uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en niet worden verveelvoudigd, doorgegeven aan derden of via welk medium dan ook worden gepubliceerd of gedeeld.
  2. In geval van een inbreuk op het bepaalde in dit artikel, maakt Yourlittleblackbook aanspraak op vergoeding van de schade die zij ten gevolge van de inbreuk lijdt, waaronder mede begrepen alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

ARTIKEL 12. | KLACHTBELEID

  1. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, Schriftelijk te worden ingediend bij Yourlittleblackbook.
  2. Bij Yourlittleblackbook ingediende klachten worden binnen een termijn van zeven dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van zeven dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  3. Indien een klacht van een Consument niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 13. | SLOTBEPALINGEN

  1. Alle fysieke Producten blijven eigendom van Yourlittleblackbook totdat de Consument ter zake de betreffende Overeenkomst al haar betalingsverplichtingen tegenover Yourlittleblackbook is nagekomen.
  2. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  3. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
  4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Yourlittleblackbook een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. De Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Yourlittleblackbook Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door haar aangewezen rechter te willen procederen.